1.1. A TicketBird é um software como serviço (SaaS) que permite ao Organizador desenvolver suas próprias páginas de evento, assim como utilizar ferramentas que na gestão de participantes e venda de tickets. Estas páginas podem ser publicadas em qualquer lugar, como sites, redes sociais, etc.

1.2. A TicketBird não vende ingressos, não processa pagamentos e não participa da cadeia de fornecimento de bilhetes, inscrições ou tickets.

1.3. Todo o gerenciamento de ingressos, transações financeiras e atendimento ao público é de inteira responsabilidade do Organizador.

2.1. O Organizador declara utilizar o software como insumo em sua atividade empresarial.

2.2. Todas as vendas e pagamentos ocorrem diretamente entre Comprador e Organizador, sem qualquer intermediação da TicketBird.

2.3. O Organizador deve cumprir toda a legislação aplicável a seus eventos na localidade onde o evento será realizado, inclusive normas de defesa do consumidor.

2.4. Podemos suspender ou cancelar contas de Organizador em caso de uso fraudulento ou violação destes Termos, mediante aviso com antecedência razoável, salvo em casos de ilegalidade flagrante.

3.1. A TicketBird não se responsabiliza por cancelamentos, reembolsos ou qualquer falha na prestação de serviço do Organizador, sendo apenas responsável apenas pelo desenvolvimento e manutenção do software.

3.2. Não armazenamos, intermediamos, controlamos ou acessamos valores pagos entre Comprador e Organizador. A transação é feita diretamente entre o Comprador e o Organizador. O TicketBird apenas integra a solução de pagamento contratada pelo Organizador.

3.3. Não mantemos qualquer vínculo contratual com o Comprador de ingressos.

3.4. O serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e pode passar por manutenções programadas ou emergenciais; notificaremos o Organizador com pelo menos 24 h de antecedência em manutenções programadas.

3.5. É responsabilidade exclusiva do Organizador manter todas as informações do evento atualizadas e precisas.

4.1. O SERVIÇO É FORNECIDO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA” (“AS IS”) E “CONFORME DISPONÍVEL”. NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI, A TICKETBIRD REJEITA TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO‑VIOLAÇÃO.

4.2. O Organizador é responsável por manter backups e por aplicar, de forma tempestiva, todas as atualizações e correções fornecidas pela TicketBird.

5.1. A RESPONSABILIDADE TOTAL DA TICKETBIRD POR QUALQUER REIVINDICAÇÃO NÃO EXCEDERÁ O MENOR ENTRE (i) OS VALORES PAGOS PELO ORGANIZADOR NOS 12 (DOZE) MESES ANTERIORES OU (ii) US $1.000, EXCETO EM CASO DE FRAUDE OU CONDUTA DOLOSA.

5.2. Em nenhuma hipótese a TicketBird será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos consequenciais decorrentes do uso do serviço.

6.1. Para fins do Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR), o Organizador é o Controlador dos dados pessoais dos Compradores, e a TicketBird atua como Processadora, conforme Data Processing Addendum (DPA) incorporado por referência.

6.2. Processamos dados pessoais em conformidade com nossa Política de Privacidade e somente mediante instruções documentadas do Organizador.

6.3. O Organizador compromete‑se a obter consentimento válido dos titulares quando exigido por lei.

7.1. O Organizador usará a TicketBird apenas para fins legais e dentro destes Termos.

7.2. É proibido utilizar o TicketBird para desenvolver páginas e promover eventos com conteúdo ilegal, violento, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.

7.3. A TicketBird poderá remover conteúdo ou encerrar contas em violação, observando o procedimento de notificação e retirada previsto no art. 19 do Marco Civil da Internet.

8.1. Todos os direitos sobre o software, código‑fonte, interfaces e marcas da TicketBird pertencem exclusivamente à TicketBird.

8.2. Concedemos ao Organizador uma licença não exclusiva, intransferível e revogável para usar o serviço durante a vigência destes Termos.

9.1. O Organizador não poderá acessar ou usar o serviço em violação a leis de controle de exportação dos EUA, União Europeia ou demais regimes de sanções aplicáveis.

10.1. O Organizador concorda em notificar a TicketBird por escrito e conceder um prazo mínimo de 30 dias para corrigir qualquer alegada violação antes de iniciar ação judicial.

11.1. O Organizador pode cancelar sua conta a qualquer momento mediante aviso por escrito.

11.2. Obrigações pendentes, como atendimento a Compradores, sobrevivem ao término.

12.1. Podemos revisar estes Termos a qualquer momento, com aviso prévio razoável; o uso continuado indica aceitação.

13.1. Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA, sem prejuízo de direitos irrenunciáveis previstos em legislação imperativa de outra jurisdição.

13.2. Fica eleito o foro de Delaware para resolver disputas, salvo competência obrigatória diversa.

14.1. O Organizador indeniza e isenta a TicketBird de quaisquer custos, danos ou responsabilidades decorrentes de seu uso do serviço ou violação destes Termos.

15.1. Nada nestes Termos cria sociedade, joint venture, agência ou vínculo empregatício entre as partes.

16.1. Estes Termos, a Política de Privacidade e o DPA constituem o acordo completo entre as partes e substituem entendimentos anteriores.

17.1. Nenhuma parte será responsável por falhas ou atrasos causados por eventos fora de seu controle razoável.

18.1. Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.

19.1. Em caso de divergência entre estas versões em Português e Inglês, prevalece a versão em Inglês.