Comunicação
Uso de mensagens para alinhar participantes antes, durante e após o evento.
Comunicação clara reduz ruído e evita retrabalho no dia do evento. Use mensagens para instruções, mudanças de agenda e lembretes logísticos.
Quando comunicar
- Antes do evento: acesso, horário e orientação de chegada
- Durante o evento: mudanças relevantes
- Pós-evento: próximos passos e confirmações
Como enviar no TicketBird
- Acesse o evento.
- Vá em Participantes.
- Clique em Enviar Mensagem.
- Preencha Assunto e Conteúdo.
- Envie.
A mensagem é enviada para todos os participantes inscritos no evento.
Checklist da mensagem
- Assunto que indica ação (ex.: “Confirmação de horário e local”).
- Primeira linha com o que muda (ou o que você quer que a pessoa faça).
- Data/hora com fuso, local e instrução de chegada/acesso.
- Link(s) necessários (mapa, programação, link do evento).
- Contato oficial para dúvidas (se você usar).
O que evita respostas e retrabalho
- Não envie a mesma informação em vários canais sem deixar claro qual é a versão oficial.
- Se houver mudança de agenda/local, envie uma mensagem curta de “novo combinado” e mantenha o texto consistente.