Cupons

Cupons ajudam a controlar campanhas segmentadas sem perder governança comercial. No TicketBird, um cupom pode dar desconto em tickets pagos e/ou revelar tickets ocultos no checkout.

Quando usar

• Parcerias e afiliados (um cupom por parceiro).
• Lista VIP (cupom que revela tickets ocultos).
• Cortesias controladas (desconto alto com limite explícito).

Tipos de cupom no TicketBird

1) Cupom de desconto

• Pode ser percentual (%) ou valor fixo (R$).
• Aplica em tickets pagos selecionados.
• O comprador vê os tickets com o desconto no checkout quando acessa com o cupom.

2) Revelar tickets ocultos

• Não dá desconto: o objetivo é liberar acesso.
• Você escolhe quais tickets ocultos o cupom vai revelar.
• Útil para tickets de patrocinador, lista de convidados, early access e lotes internos.

Como o cupom se comporta no checkout

• Código: é salvo em caixa alta (ex.: PARCEIRO10).
• Desconto: precisa se aplicar a pelo menos um ticket pago.
• Limitar uso: quando você define um limite, o checkout bloqueia quando o “saldo” do cupom acaba. Esse saldo é consumido pelas unidades compradas com o cupom (somando os tickets em que o cupom se aplica).

Como configurar (passo a passo)

1. Acesse o evento e vá em Tipos de Ticket → Cupons.
2. Clique em Novo Cupom.
3. Defina o tipo de cupom:
   • Cupom de Desconto, ou
   • Revelar Tickets Ocultos.
4. Configure:
   • código,
   • valor do desconto (se for desconto),
   • tickets afetados (desconto) ou tickets revelados (oculto),
   • limite de uso (se precisar).
5. Teste no checkout antes de distribuir (principalmente se o cupom revelar tickets).

Distribuição com governança

• Use um cupom por canal/parceiro para medir retorno e controlar governança.
• Para cortesias, prefira um cupom com limite baixo e distribuição controlada via convites.
• Se o cupom revelar ticket oculto, valide o fluxo completo no checkout com o link/cupom antes de enviar.

Problemas típicos

• Criar cupom de desconto sem selecionar um ticket pago e descobrir na hora que não aplica.
• Distribuir cupom público sem limite e perder controle de volume.
• Usar o mesmo cupom para objetivos diferentes e perder rastreabilidade de campanha.